Bitte nutzen Sie für alle Retoureanfragen, Reklamationen, allgemeine Anfragen, Wünsche etc. unser Kundenservice Ticket-System unter www.wollkontor-erlangen.de/support.
Alternativ können Sie uns für eine Retoure eine E-Mail an support[at]wollkontor-erlangen.de (°) senden.
Wenn Sie für Ihre Retoure eine Vorlage im Sinne eines Widerruf-Formulars verwenden möchten, finden Sie dieses unter dem Eintrag Widerrufsrecht.
Wir bitten Sie, das ausgefüllte Widerrufsformular oder alternativ den Lieferschein mit handschriftlichem Vermerk über die Retoure mit in das Retourenpaket zu legen. Die Retoure erfolgt auf Ihre eigenen Kosten.