Retouren

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Bitte nutzen Sie für alle Retoureanfragen, Reklamatione, allgemeine Anfragen, Wünsche etc. unser Kundenservice Ticket System unter  www.wollkontor-erlangen.de/support. Alternativ können Sie uns für eine Retoure eine Email an support[at]wollkontor-erlangen.de (°) senden.

Wenn Sie für Ihre Retoure eine Vorlage im Sinne eines Widerruf-Formulars verwenden möchten, finden Sie dieses unter dem Eintrag Widerrufsrecht.

Wir bitten Sie, das ausgefüllte Widerrufsformular oder alternativ den Lieferschein mit handschriftlichen Vermerk über die Retoure mit in das Retourenpaket zu legen. Die Retoure erfolgt auf Ihre eigenen Kosten.

Bitte beachten Sie, dass Gebrauchswaren wie Zeitschriften, Stricknadeln und / oder andere geöffnete Kurzwaren vom Umtausch ausgeschlossen sind. Hierzu finden Sie näheres unter https://www.wollkontor-erlangen.de/wolle-online/Widerrufsrecht


Wollkontor GmbH - Nadelei und Genuß

Geschäfstführer: Susanne Preißler und Ina Oßwald
Hauptstrasse 115
D-91054 Erlangen
Tel.-Nr. +49(0)9131 911 3083
E-Mail: support[at]wollkontor-erlangen.de (°)


Amtsgericht Fürth, HRB 18524
USt.-ID-Nr.:  DE339764525          

(°) Das in der E-Mail-Adresse verwendete [at] ist durch @ zu ersetzen.   
                

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